Departamento de Patrimônio Clínico – DPC

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Solicitação de Cópia de Prontuário

O prontuário médico do paciente é o conjunto de documentos padronizados, ordenados e concisos, destinados ao registro de todas as informações referentes aos cuidados médicos e paramédicos prestados ao paciente.

Após, o download siga as orientações abaixo:

O formulário pode ser preenchido e entregue de três formas:

 Se for o próprio paciente: Será necessário preencher o formulário de solicitação no setor DPC e apresentar documento oficial com foto. 

 Se for por terceiros: Será necessário apresentar procuração (reconhecida em cartório) e documento oficial com foto, preencher o formulário de solicitação e entregar juntamente com os documentos solicitados. 
 Se o paciente e/ou terceiros não puder comparecer ao Hcor: A solicitação poderá ser assinada eletronicamente e encaminhada para o nosso e-mail (dpc@hcor.com.br) juntamente com a validação e a cópia de um documento oficial com foto, ou o formulário de solicitação deverá ser preenchido, assinado, reconhecido em cartório e encaminhado juntamente com um documento oficial com foto, ao setor no endereço abaixo: 

Departamento de Patrimônio Clinico – DPC
Rua: Abílio Soares, 250 – 1ºsubsolo
CEP: 04005-000 ParaisoSão Paulo – SP 
Telefones: 55 11 3053-6611 ramais: 7151/7155/7156/7159
email: dpc@hcor.com.br

Horário de atendimento do setor:
de segunda a sexta das 8 às 18hs, exceto feriado.

OBS: Não podemos receber o formulário com firma reconhecida em cartório por e-mail. Se a assinatura for eletrônica o arquivo deverá ser baixado diretamente no site, juntamente com a validação da assinatura. 

Conforme resolução nº 3/2014 do CFM, recomenda-se no Art.º1:

Cópia de prontuário de paciente falecido pode ser fornecida quando solicitado pelo Cônjuge/companheiro sobrevivente do paciente morto, e sucessivamente pelos parentes legítimos do paciente em linha reta ou colateral até o quarto grau, desde que seja comprovado documentalmente o vínculo familiar e observada a ordem de vocação hereditária.”

Após o recebimento do formulário, devidamente preenchido, iniciaremos a contagem dos dez dias úteis. 

Valores – Cópia integral ou parcial de prontuários. 

R$ 0,20   (vinte centavos) por página impressa 

R$ 10,00 (dez reais) CD 

R$ 25,00 (vinte cinco reais) Pen drive

Ou podemos enviar via e-mail (sem custo). 


No momento da retirada, será necessária a apresentação de um documento com foto. 

Caso haja a necessidade de a entrega ser realizada a terceiros, a mesma deverá ser autorizada com antecedência.


OBS. As cópias ficarão disponíveis para retirada por 90 (noventa) dias.

OBS. Para retirar os laudos dos exames, a solicitação deve ser realizada diretamente ao setor de entrega de exames e para relatórios médicos, a solicitação deverá ser realizada diretamente a equipe médica.